最常見的登入問題：忘記密碼 或 密碼過期失效

• 超過3天未變更預設密碼：
  校務系統自115年5月起實施密碼安全新制，預設密碼效期（由無限期）縮短為3天。 帳號如果使用預設密碼達3天（未自訂密碼），第4天起即無法登入系統。
  情境1：

  『我的密碼是國小四年級時，老師幫我還原所產生的預設密碼。這個密碼已使用4年多，最近才開始無法登入。』

密碼有效期限：新舊規則對照表

密碼類型	舊的效期 (115年5月前)	新的效期 (115年5月後)
預設密碼	無限期	3 天
自訂密碼	無限期	無限期

• 忘記要改密碼：
  導師接到求救後已協助學生還原密碼；然而學生登入後未修改密碼，不知不覺又過了3天，預設密碼再度因過期而失效。
  情境2：

  『導師上星期有幫我還原，當時可以正常登入。但我忘記要修改密碼，不小心又超過3天了。』
• 自己改過密碼卻忘記：
  順利登入且馬上改密碼，但後來忘記自訂的新密碼是什麼。
  情境3：

  『導師上星期有幫我還原密碼，當時可以順利登入而且我有馬上改密碼，但我忘記我把密碼改成什麼了。』

1. 自己來： 優先建議自己來，適用於已完成緊急救援管道（電子信箱或手機門號）驗證的使用者
   （驗證/綁定備用信箱的方法請參考公告附件第6-7頁。）
   • 👉 請前往「校務行政系統」登入頁面，點擊「忘記密碼」自行重設密碼。驗證碼可選擇寄送至以下目標：
     1. 學生本人經校務系統網站驗證過的備用信箱或行動電話。
     2. 學生家長經校務系統網站驗證過的備用信箱或行動電話。
     3. 任課教師經校務系統網站驗證過的備用信箱或行動電話。﹙需完成週課表設定並限課堂時段進行﹚
2. 找救兵： 不得已才找救兵，適用於尚未完成緊急救援管道（電子信箱或手機門號）驗證的使用者
   • 👉 步驟1：請求導師協助將你的帳號「還原」（一併還原密碼）。
   • 👉 步驟2：立刻登入校務行政系統，在系統內變更密碼。
   • 👉 步驟3：重新驗證你的 email 信箱。（方法請參考公告附件第 6-7 頁）
   重要提醒：執行「帳號還原」將徹底清空內部驗證與外部信任紀錄！

   「還原」是為了保護帳號不被盜用所設計的機制，會讓帳號回到「最初狀態」。一旦執行還原，帳號將會發生以下狀況：

   • 清除緊急救援管道：曾綁定過的信箱與手機門號紀錄會被清除，防止盜用者利用這些管道再次更改你的密碼。
   • 密碼還原成預設值：系統會將密碼變更為有效期限極短（僅 3 天）的預設密碼。
   • 清除信任裝置紀錄：強制帳號在其他裝置登出，防止盜用者繼續使用你的帳號。
   • 第三方平台全斷開：你曾經綁定的均一教育、PaGamO、Google、Adobe等教育或軟體平台，通通會解除授權。

   💡 重新綁定非常耗時，請務必三思！
   因為各個平台的規定不同，有些平台重新同步授權資料可能會花上好幾個小時、甚至好幾天。所以，除非是真的遇到帳號被盜、或沒有設定任何救援信箱、手機門號等萬不得已的狀況，才尋求導師協助還原。

其他常見登入障礙及原因