新北市立淡水國民中學

最常見的登入問題

• 發生原因與情境：
  • 使用弱密碼超過3天：
    校務系統已啟用密碼安全措施，使用預設密碼3日以上（未修改密碼）者，將無法登入系統。
  情境：『我的密碼是小學四年級當時的老師幫我還原之後產生的預設密碼，已經用了4年多，最近才開始無法登入。』
  • 忘記要改密碼：
    導師接到求救後已協助學生還原密碼；學生登入後未修改密碼，不知不覺又過了3天，再度遭系統停用。
    情境：『導師上星期才剛幫我還原，當時可以順利登入使用，但我忘記要改密碼，不小心又超過三天了。』
  • 自己改過密碼卻忘記：
    順利登入且馬上改密碼，但後來忘記自訂的新密碼是什麼。
    情境：『導師上星期幫我還原，當時可以順利登入而且我有馬上改密碼，但我忘記密碼改成什麼了。』
• 處理方式：
  • 自己來：請前往「校務行政系統」登入頁面，點擊「忘記密碼」自行重設。（前提是你之前有綁定過備用信箱喔！）
    驗證/綁定備用信箱的方法請參考公告附件。
  • 找救兵：如果無法自己重設，請聯繫班級導師協助將密碼還原，登入後請務必「立刻」到校務行政系統變更密碼！
    變更密碼的方法請參考公告附件。

其他常見登入障礙

• 發生原因：大小寫打錯、多按了一個空白鍵、鍵盤忘記切換成英數模式等等。
• 處理方式：重新仔細輸入，或確認是否誤處於中文輸入模式。

• 發生原因：瀏覽器記憶了舊的登入資訊、多個帳號互相干擾。
• 處理方式：清除瀏覽器快取、或改用無痕模式重新登入。

• 發生原因：
  「小明：『我這學期轉學去台中的○○國中以後，不知為何新北市親師生平台就無法登入了。』」
• 處理方式：無法解決。（新北帳號相關服務僅提供新北市在學或在職之親師生使用。）